停息分期官方成为个性化分期,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力(逾期)、且持卡人仍有还款意愿的(主动和发卡行表明分期还款意愿),发卡银行可以与持卡人平等协商(打客服电话),达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

办理停息分期的方法为：

1.信用卡持卡人可以选择直接前往开卡银行向工作人员提出信用卡停息分期的申请，直接向银行的工作人员进行协商，在协商的过程中需要注意方式，向银行明确表明自己是有良好的还款意愿的。

2.通过拨打信用卡上方的客服电话进行线上申请，向银行工作人员提出自己对于信用卡的逾期账单需要办理停息分期的诉求。

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