信用卡逾期后,客户需要和银行协商部门申请协商还款。银行的协商部门是专门审理贷款协商还款、信用卡协商还款业务的,客户只需说明了来意,就会有协商部门的工作人员与客户联系。

保证真实，言语诚恳。

1、持卡人需要主动联系建设银行表示还款确实有困难，申请协商分期还款，咨询具体欠款金额、利息、违约金等，以及持卡人想要协商分多少期;

2、银行同意协商后，及时出示相关证明，证明个人暂时无力偿还，如失业、破产、重大疾病等;

3、银行审批后签订新的还款协议，大多是使用电话录音、电子或书面形式签订还款协议，然后进行分期还款;

4、经过协商签订新的借款合同协议后，用户不可以再次逾期，因为这已经是银行的底线。

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