银行一共有3个客服电话。其中95595是办理所有业务，或者咨询问题的客服热线。400-788-8888是信用卡客服电话，而400-100-0000是银行的信用卡客服热线。

持卡人要想办理信用卡逾期协商还款业务的话，可以拨打以上三个电话进行咨询和办理。

持卡人在联系上客服以后，需要表明自己无法偿还的原因。当然不是说只要持卡人和银行进行了协商，银行就一定会按照持卡人提出的方式让其还款，最终的协商结果应该是以银行客服给出的回复为准。

个性化分期怎么协商?

1、逾期后无力偿还，尽快主动拨打银行后客服电话，不要等半年几个月后再协商，银行会觉的你没有诚意。

2、拨通电话要说协商个性化分期，不要说停息挂账，银行是真的没有这项业务。

3、平和的去阐述逾期原因，并提供相关证据，让银行相信你，协商是平等的，态度是相互的。

4、即便银行不同意，也不要放弃，没有什么事情是一蹴而就的，多试几次，晓之以情动之以理。

5、协商分期期数不满意，还可以再次协商，不然达成协议在逾期，就前功尽弃了。

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