挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息，银行暂停按期计息的账务处理，所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。

而停息挂账的法律根据是依照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。

办理程序是需要持卡人根据卡背后的客服电话，联系银行相关的工作人员;然后告知自己并未是恶意逾期，讲清楚自己透支信用卡未能及时归还的原因，最好是要根据实际情况来阐述。如果银行认可的话，就按银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》而签订个性化还款协议。

协商分期可以只还本金吗?

这个看每家银行的政策。

1、招商、浦发、交通、上海、兴业、光大、广发，这几家银行协商分期成功后，都是对总欠款进行免费分期，最长可分60期，不免利息。要是逾期时间太长，产生的利息太多，也可能会适当减免利息，这就要看持卡人如何跟银行协商了。

2、中信、华夏，只减免违约金，不免利息。签约后首付需要往信用卡存入现总额的10%的金额，比如10000元要存1000元，再将剩余90%的余额进行免费分期，最长也是分60期。

3、民生银行，可以只还本金，签约后首付现总额的10%左右存入信用卡里，再将剩余的钱进行分期，最长可分60期，不过不是免费分期，每期按新合约要收取千分之3的手续费。

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