信用卡持卡人在逾期的时间即将达到三个月的时候或是刚好三个月的时候致电信用卡客服中心与客服人员预约协商还款，需要预约好协商还款的网点和时间。

信用卡持卡人准备协商还款需要的材料，需要持卡人自己先制定一份合理的还款计划，一定要依据自身的实际收入情况制定，也不要想着能利息全免，还是需要包含一定利息的;另外还需要准备好持卡人个人的实际收入情况证明材料，如果是失业的话准备失业证明材料，如果是贫困的话准备贫困证明，如果是一时资金困难的话准备好个人实际收入证明。

信用卡在约定的时间到达约定网点与银行工作人员协商还款，注意协商还款时候态度一定要好，与工作人员良好沟通。

与银行协商成功后，持卡人一定要按期按时按额得偿还每期还款计划，不要再出现逾期的情况，否则很可能会需要一次性偿还剩余本金和利息。

停息挂账分期不同意怎么办?

常见的协商失败原因，是你的材料不够充分，银行感受不到你的贫困。这种情况，你最好是继续协商，准备更充分的材料。比如你近几个月的银行流水、收入证明以及家境情况。

你至少让银行确认，你确实不是有钱不还，而是无力面对债务。你无力的原因不是什么刷爆信用卡，也不是打牌破产，而是因为一些不可抗的特殊原因。你可以到社区居委会或者村委会开贫困证明，提交银行。

在协商期间，不要放弃主动还一点银行卡，证明你不是故意逾期。若是银行依然不同意，如你名下还有别的资产，只是你不想变卖等等，那你还是考虑求助一下亲戚朋友。

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