信用卡逾期打12378需要什么材料?如何和银行协商停息挂账?下面是小编整理的一些相关信息，一起来看看吧!

信用卡逾期打12378需要什么材料

所需要的材料无非是根据你的诉求以及事件来定，例如证明你无力还款的资料、证明银行没有同意的资料、证明你有还款意愿的资料等等。

1、贫困证明

有些银行需要还款人提供贫困证明来说明自己无力还款，贫困证明可以到街道办事处去开，备注要用途即可。

2、工作证明

虽说协商还款要求欠款人没有还款能力，但是如果欠款人一点还款能力都没有的话，那协商也是没有用的，所以银行需要欠款人有个比较稳定的工作来支撑每期的分期还款金额。

3、还款证明

这个主要是要证明自己的还款意愿，只要打出每个月还钱的银行流水就可以了，还有和银行协商的时候的录音证明也可以。

如何和银行协商停息挂账

1、其实现在已经没有停息挂账的说法了，换了个称呼，名字叫做和银行签订个性化分期协商，首先拨打银行客服，告知协商的意图，有需要的话要问清楚自己的还款的金额、本金、利息、违约金等费用。

2、然后直接去银行柜台找业务员进行协商，表达你自己有很强烈的还款意愿，然后必要的话还要提供自己的收入流水，这样子银行会更大程度的相信你，然后根据银行的要求，如实提供相关的证据材料。在个性化分期方案执行的过程中，你的征信记录中肯定是“逾期”状态，必须要等全部款项结清，当然你也要提出有诚意的分期方案，不能太被动，但也不能让银行太为难，不良记录要在5年之后才消除。

3、如果不是因为自己的原因达不成方案，比如银行人员的故意刁难、阻挠，直接可以向有关部门投诉。

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